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スマホレンタルサービス

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ご利用の流れ

お申し込み

  • レンタル機種からご希望の商品を選択し、申込み手続きを行います。
    ※申込みが完了しましたら、当社よりお手続き開始のメールが送信されますので、
    rental@n-tel.co.jp】のメールを受け取れる設定をあらかじめ確認下さい。

ご本人確認書類の送付

  • 【お手続き開始のメール】に記載の申込み番号【eから始まる6桁の数字】を本人確認書類の写しの余白部分に記入の上、当社へFAXまたは郵送でお送り下さい。

    本人確認書類一覧
    運転免許証 都道府県公安委員会発行のもの。国外運転免許除く。氏名、生年月日、現住所が記載され、すべて有効期間内のもの
    住民基本台帳カード 顔写真があるもの。すべて有効期限内のもの
    健康保険証 氏名、生年月日、現住所が記載され、すべての有効期間内のもの
    (有効期限の記載がない場合は、交付日から3ヶ月以内のもの)
    日本国パスポート 氏名、生年月日、現住所が記載され、すべて有効期限内のもの
    在留カードまたは外国人登録証明書 氏名、生年月日、現住所が記載され、すべて有効期限内のもの
    (在留期限が180日以上を有する事)
    本人確認書類送付先
    郵送先 〒530-6009
    大阪府大阪市北区天満橋1-8-30 OAPタワー9階
    日本テレホン株式会社 スマホレンタルサービス担当
    FAX送信先 06-6881-5209
    お願い

    お手続き開始のメールより、14日以内に本人確認書類を当社へ到着するようにご準備下さい。
    ※14日を経過後は自動的にお申込みをキャンセルとさせて頂きます。当社は一切の責任を負いかねます。

商品の発送

  • 本人確認書類を当社にて確認後、レンタル端末を梱包してご利用開始日に間に合うようにお届け致します。発送後の商品の確認には、発送時にお送りさせて頂く、【発送完了のお知らせ】メールをご確認下さい。

    ※佐川急便でのお届けとなります。天候、気象等により遅延、その他やむを得ない諸事情により、配送が遅れた場合でも当社は一切の責任を負いかねます。

    ※申込み時にご利用開始日を指定された場合はご利用開始日を、最短をお選び頂いた場合は発送の翌日をレンタル開始日とさせて頂きます。

お受取

  • レンタル端末が届きましたら、ご利用頂けます。
    ①レンタル端末(一部付属品含む) ②レンタル支払明細兼納品書
    ※レンタル支払明細書兼納品書は、レンタル期間満了まで大切に保管下さい。

    ※電池残量は満タンではございません。充電を行ってからご利用ください。

    ※各電話会社(NTTドコモ、au、SoftBank、YM、等)、各MVNO事業社等のSIMを挿入して、通信機器としてご利用頂けます。

    ※SIMセットをお申込みのお客様はMVNO事業社とのお手続き完了後、SIMを挿入してご利用下さい。MVNOSIM等のお問い合わせにつきましては、各MVNO事業社のお問い合わせ窓口にてお願い致します。

    ※初期不具合が発生した場合は、当社までお問い合わせください。当社にて確認させて頂いた後、同等品と交換等のご対応をさせて頂きます。お問い合わせはこちら

レンタル期間が満了の場合

レンタル期間(12ヶ月)が終了した場合、下記の3つをお選びいただけます。

①そのまま、継続してレンタルを続ける。

※お客様よりレンタル端末の当社へのご返却が無い場合、レンタルが継続となります。

②レンタル端末を【レンタルアップ買取】として、お客様自身の所有物に変更する。

※レンタルアップ買取についての詳しい説明はこちら

※レンタルアップ買取のお申込みはレンタル終了月の末日までに当社へその旨をメールまたお電話にてご連絡下さい。

③レンタルを終了し、レンタル端末を返却する。

※12ヶ月目の月末までに当社へご返却下さい。送料はお客様ご負担となります。

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